İade politikasi
① Süre: Satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde, satın aldığınız ürünün ihtiyaçlarınızı karşılamadığını düşünüyorsanız, iade veya değişim işlemi başlatabilirsiniz.
② Ürün açıklaması: İade edilen ürünler yeni ve kullanılmamış durumda tutulmalı ve güvenlik etiketi hala iliştirilmelidir.Lütfen bunları orijinal ambalajında geri gönderin ve iade edildikten sonra lojistik durumu hakkında bize zamanında bilgi verin.
③ Geri ödeme talimatları:
Ödenmesi gereken tutar, iade edilen ürünleri aldıktan ve iyi durumda olduklarını onayladıktan sonra 30 gün içinde iade edilecektir.
Dikkat edilmesi gereken hususlar:
Tüm kişiselleştirilmiş ürünlerimiz benzersiz olduğundan, bu iadelerde %50 yenileme ücreti alınacaktır.Müşteri, iade ve değiştirme posta ücretinden sorumludur.Diğer ürünler müşterilerin yalnızca navlun ödemesi gerekir (iade dahil).
Yarıda iptal için talimatlar:
Mücevher yapımı süreci, sipariş kabul edildikten çok kısa bir süre sonra başlar ve siparişinizi mümkün olan en kısa sürede teslim etmeye çalıştığımız için, siparişten sonraki tüm iptal talepleri %50 yenileme ücretine tabi olabilir.
Bu Politikayı herhangi bir zamanda değiştirme hakkımız saklıdır.Ayrıca siparişinizi tamamlarken başka bir sorunla karşılaşırsanız veya herhangi bir sorunuz olursa lütfen bizimle iletişime geçin, size hizmet vermekten mutluluk duyarız.